À propos de TVOne — votre première destination IPTV au Canada

Un engagement de service qui ne vacille pas

Chez TVOne, nous partons d’un principe brutal : un divertissement fluide et de haute qualité n’est pas négociable. Un flux qui hoquette en troisième période n’est pas un petit désagrément — c’est le produit entier qui échoue au moment précis où il compte. Notre promesse est de tenir ce niveau en permanence, afin que chaque soirée passée avec nous soit banale au meilleur sens du terme.

Sept ans dans ce métier nous ont appris que la technologie sous la télévision en direct change sans arrêt. Les codecs bougent, les modes de livraison bougent, les appareils des salons canadiens bougent. Notre parcours prouve que nous évoluons avec eux au lieu de figer notre infrastructure à l’année de notre lancement.

Les abonnés d’abord, et l’organisation le démontre

Ce qui distingue réellement TVOne dans un marché encombré tient à une chose peu glorieuse : nous répondons. L’assistance est assurée à toute heure par des personnes qui utilisent elles-mêmes le service, en français et en anglais, et chaque commande est provisionnée par un technicien plutôt que recrachée par un distributeur automatique. C’est plus lent. C’est aussi pourquoi les lignes fonctionnent du premier coup.

En sept ans, nous avons bâti des relations longues et solides avec nos abonnés, fondées sur la confiance et sur un goût partagé pour un divertissement qui mérite qu’on s’assoie. Environ sept abonnés sur dix qui commencent par le premier mois sont encore là un an plus tard.

Un monde de divertissement, rangé intelligemment

TVOne diffuse 22 400+ chaînes en direct et 118 000+ titres à la demande dans une interface conçue pour le confort d’usage plutôt que pour une fiche technique. Que vous soyez mordu de hockey, cinéphile complétiste, accro à l’actualité ou simplement désireux de retrouver votre langue maternelle sur le téléviseur principal, les seize bouquets sont organisés pour trouver ce que vous cherchez en moins de dix secondes.

Garder une longueur d’avance

Dans un secteur qui va vite, faire du surplace revient à reculer. TVOne investit continuellement dans la capacité de ses nœuds canadiens, dans la livraison adaptative du débit, dans la reconstruction nocturne du guide EPG et dans un audit des flux qui retire les canaux morts avant que les abonnés ne les trouvent. Le résultat est une disponibilité mesurée de 99,9 %, que nous publions parce que nous pouvons la défendre.

Rejoignez le foyer TVOne

Plus de 24 000 foyers canadiens regardent aujourd’hui la télévision par TVOne. Ils sont dans des condos de Vancouver et des fermes de la Saskatchewan, dans des triplex montréalais et des jumelés d’Halifax. Ce qu’ils partagent, c’est la décision de cesser de payer un tarif câble groupé pour des chaînes que personne ne regarde.

Votre parcours avec TVOne commence par un seul mois à petit prix. Prenez le forfait d’essai à 14,99 $ CA, regardez une semaine entière de votre propre programmation sur votre propre téléviseur, et jugez-nous sur les faits plutôt que sur le discours.

Façonner ce que devient la télévision canadienne

La télévision hertzienne canadienne a passé quarante ans à vendre des forfaits. Le streaming a passé dix ans à vendre de la fragmentation — six abonnements pour regarder cinq séries. TVOne existe dans l’espace entre les deux : une ligne, une application, un prix, et une grille assez profonde pour que personne dans la maison n’ait à faire de compromis. C’est l’avenir que nous construisons, et il commence le premier soir que vous passez sur le service.